Главная \ УСЛОВИЯ БРОНИ и ПРАВИЛА ОПЛАТЫ

УСЛОВИЯ БРОНИ и ПРАВИЛА ОПЛАТЫ

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ, БЕЗОПАСНОСТЬ  ПЛАТЕЖЕЙ,

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ:

Варианты оплаты услуг

Вы можете оплатить за бронирование гостиничного номера   и другие наши услуги (ниже обобщенно – Услуги), используя: 

  • Банковские карты (VISA, MasterCardl) через систему электронных платежей АО ДБ «АЛЬФА -БАНК»  на нашем сайте.
  • Оплату по счету-на оплату  в банке на наш расчетный счет.
  • Безналичный расчет по Договору оказания услуг.

Оплата банковскими картами осуществляется через     АО ДБ «АЛЬФА-БАНК».

альфа банк логотип

К оплате принимаются карты VISA и MasterCard.

виза и мастер кард

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО ДБ «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

3DSecure кода

 

Оплата по квитанции в банке

Вы можете оплатить услуги в любом банке по квитанции. За услугу по переводу денег с Вас могут взять комиссию согласно тарифам банка. 

Зачисление денежных средств на счет обычно происходит в течение 3-5 банковских дней с момента оплаты. 

Окно с платежной информацией (бланком квитанции) будет доступно при оплате заказа. 


 

Безналичный расчет по Договору оплаты услуг

Вы можете оплатить услуги, оформив счет-оферту (для физических лиц) или заключив договор на оказание услуг (для юридических лиц и представителей Заказчика). 

Для оплаты по Договору оказания услуг свяжитесь с нами: 
Телефон: +7 (777)152 87 17  
Email: 
galirad2009@mail.ru

 

Информация по предоставлению оплаченных услуг

После оплаты заказа и зачисления денежных средств на р/с получателя будет выслано подтверждение об оплаченных услугах  со всей необходимой информацией. 

 

Описание брони на  гостиничные услуги

Выберите услугу, которую вы хотите приобрести и добавьте ее в корзину услуг, нажав кнопку "Забронировать" или "Бронировать"

После нажатия кнопки "Оформить заказ" - Вы будете переадресованы на страницу с вашей корзиной, где при необходимости сможете изменить параметры покупки. Например, изменить количество участников или удалить из заказа ненужные позиции, а также применить купон (при наличии) и оставить комментарий. 

Повторно нажмите кнопку "Оформить заказ" и выберите способ оплаты. 

Оплата может быть произведена  банковскими картами. Для этого необходимо выбрать оплату с помощью системы Ассист. 

Отслеживать состояние своего заказа вы сможете на сайте в своем личном кабинете. Зайти в личный кабинет можно после авторизации, нажав на свою фамилию в правом верхнем углу страницы. 

 

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам:  +7(777) 152 87 17

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА/УСЛУГИ:

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей  7  закона «О защите прав потребителей». 

 Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии документа удостоверяющего личность покупателя по адресу galirad2009@mail.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу galirad2009@mail.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Политика безопасности 
Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей ASSIST. В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца. Таким образом, Сайт гостиницы  не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера. 

Реквизиты

Полное наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью  «Гостиный двор ГД» 
Сокращенное наименование: ТОО  «Гостиный двор ГД» 

Юридический адрес: 070009 , РК , ВКО , г.Усть-Каменогорск, ул.Прохладная д16

Почтовый адрес: 070009 , РК , ВКО , г.Усть-Каменогорск, ул.Прохладная д16

БИН 180840032140

АО «Дочерний банк  «АЛЬФА-БАНК»

ИИК  KZ349470398991457762 (KZT )  

ИИК  KZ939470643000340685 (RUB)

БИК ALFAKZKA

Тел/факс: +7(7232) 54-24-66, 8 (777)152 8717, +7(7232) 624304 факс  
Email:
galirad2009@mail.ru

Директор  Берекбосынова Динара Турсынбековна,

 действующей  на основании Устава ТОО  и Приказа №01 от 28.08.2018г.

Контакты:
График работы:
Круглосуточно
Перезвонить Вам?
Заполните заявку и наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.
новости Казахстан